2021年12月,我公司成功中标XXX能源集团XXX电厂智能安全管控平台,该平台主要采用人工智能、大数据、云计算等当今最新技术,应用到电厂的安全生产管理中,将电厂传统的人防向技防转变,更好的预防安全生产事故发生,提高电厂的安全管理水平,为电厂的安全生产保驾护航。该平台是XXX能源集团下第一个电厂智能安全管控平台建设试点项目,计划2022.9.1试运行,2023.1.1正式运行,并开始在集团下属的二十多个火电厂推广使用。该平台中标金额是500万,包括智能安全生产管理系统和智能算法建设两部分以及这两部分需要支撑的硬件资源,智能安全生产管理系统主要包括外委单位管理、安全教育培训、风险管理、隐患管理、反违章管理、应急管理、高风险作业管理、工器具管理、班组管理等功能,智能算法包括未正确佩戴安全帽、着装不规范、移动吸烟、动火作业、高空抛物、高空不系安全带等六大类算法,需要支撑的硬件资源包括服务器、交换机、算法服务器、防火墙、网闸等。最终的交付成果物为智能安全生产管理系统一套,智能算法六大类部署120路。
很荣幸公司安排我作为项目经理负责该项目,本项目由需求分析组3人、系统设计组3人、系统开发组5人、算法开发组3人、测试组2人、系统部署组1人组成,智能安全生产管理平台主要采用java语言开发,微服务架构,容器部署,智能算法采用C++语言开发,采用当前主流的人工智能开发框架。
由于本项目是XXX能源集团电厂智能安全管控领域第一个试点项目,能否成功交付关乎后续20多个电厂的推广使用,所以业主方对该项目高度重视,同时该项目要求2022.9.1日就上线试运行,整体实施时间不足9个月,实施内容又非常多,所以对项目的资源管理提出了很高要求,下面就本项目的资源管理进行详细介绍。
项目资源管理包括规划资源管理、活动资源估算、获取资源、建设团队、管理团队、控制资源六个过程,下面分别介绍本项目六个过程的管理情况:
一、规划资源管理规划资源管理主要是制定指导项目中资源估算、获取、建设管理团队、控制资源的规则方法和指南。项目中的资源分为实物资源和团队资源,实物资源包括材料、设备、用品等,团队资源主要是参与项目的人力资源。本过程的输入主要包括项目章程、项目管理计划(范围基准、质量管理计划等)、项目文件(需求文件、进度计划、风险登记册、干系人登记册等)、组织过程资产、事业环境因素,可采用的工具有专家判断、组织理论、数据表现(层级型、矩阵型、文本型)、会议等,输出主要有资源管理计划可以分为实物资源管理计划和团队管理计划、团队章程等。资源管理计划主要包括识别资源、获取资源、角色和职责、项目组织图、项目团队资源管理、培训、团队建设、资源控制、认可计划等方法、指南内容。
本项目中,项目组主要参考公司PMO提供的资源管理计划、团队章程模版,组织内外部专家和项目组成员一起通过会议,详细讨论并制定了本项目的实物资源管理计划、团队管理计划和团队章程,并通过了公司PMO的审批。本项目的实物资源主要是平台服务器、算法服务器、交换机等服务器和网络设备,这部分主要通过外购获得,团队资源主要是需求分析人员、设计人员、算法开发人员、平台开发人员等,这部分资源一部分通过公司内部获取,一部分通过外包和招聘获取。
二、活动资源估算
活动资源估算主要是估算项目上需要的实物资源以及团队资源。基于资源管理计划、范围基准、活动清单、活动属性、成本估算、资源日历、风险登记册、假设日志等项目管理计划以及项目文件,采用专家判断、自下而上、类比估算、参数估算、备选方案分析、项目管理信息系统、会议等方法,估算项目活动资源,最终形成资源需求、估算依据、资源分解结构等项目文件。
本项目中,主要采用专家判断,类比估算(因为公司之前实施过类似项目)方法,通过会议,全体项目组成员以及专家,一起进行了项目活动资源估算,最终输出了项目的资源需求、估算依据以及资源分解结构。估算出了本项目需要的团队资源以及实物资源。实物资源主要是估算了服务器的配置情况,是否满足业务需要,团队资源主要是估算了多大规模团队人员投入可以完成本项目交付。
三、获取资源获取资源主要是获取项目上需要的实物资源和团队资源的过程,依据资源管理计划、采购管理计划、成本基准、项目进度计划、资源需求、干系人登记册等,通过多标准决策分析、谈判、预分派、虚拟团队、采购、招聘等工具和方法,最终形成物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历等。
本项目中实物资源这部分(服务器和网络设备等),主要通过和公司采购部门协作,提出采购需求,由采购部门按照要求,按时完成采购;对于团队资源这部分,一部分核心资源通过预分派来解决,一部分通过和职能部门谈判来解决,还有一些公司提供不了的资源,通过招聘和外包的方式解决,本项目中有北京的平台开发团队和成都的算法团队一起组成虚拟团队,完成项目资源组织。
四、建设团队建设团队主要是提高团队工作能力,建设良好的团队氛围,最终提高项目绩效,完成项目交付。依据资源管理计划、团队章程、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、经验教训登记册等,通过虚拟团队、团建、集中办公、沟通、培训、认可与奖励、个人和团队评估、会议等工具和方法,最终形成团队绩效评价等。
本项目中主要通过技术、项目管理培训,提高团队个人的技术和项目管理能力,通过不定期的团建,比如爬山、聚餐等活动加强团队凝聚力,通过北京和成都两地人员都集成办公,提高沟通效率,提高团队绩效;项目中每月和项目成员进行1对1的沟通,了解项目成员工作完成情况以及对项目的一些认知,很好的了解了每一个人在项目上的情况,有利于良好的团队氛围和高效的工作。
五、管理团队管理团队主要是解决团队出现的问题,提高项目绩效。依据资源管理计划、团队章程、问题日志、项目团队派工单、经验教训登记册、工作绩效报告、团队绩效评价等,通过冲突管理、制定决策、情商、影响、领导力、项目管理信息系统等工具和方法,最终形成变更请求等。
本项目中项目实施人员认为算法开发人员深入一线比较少,没有从客户和现场环境出发研发算法,而算法人员又认为项目实施人员选择算法点位不合理,这样就产生了冲突,为了解决该冲突,我作为项目经理召集项目实施人员和算法研发人员一起开会,大家首先从各自的立场阐述问题,后来在我的引导下又换位思考,大家达成一致,后续算法人员多去现场,项目实施人员选择算法点位的时候,多咨询算法人员的意见,最终成功的解决了该冲突。
六、控制资源控制资源主要是确保项目需要的实物资源能够按时保质提供,如果发生偏差及时纠偏的过程。依据资源管理计划、项目进度计划、问题日志、资源分解结构、资源日历、物质资源分配单、风险登记册、工作绩效数据、协议等,通过数据分析(备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析)、问题解决、谈判、影响力、项目管理信息系统等工具和方法,最终形成变更请求、工作绩效信息、部分项目文件的更新等。
本项目中实物资源通过公司采购部门采购,但是有部分实物采购进度严重滞后,为了解决该问题,我直接找到采购经理进行沟通,阐明了采购进度滞后的问题以及造成的不良影响,并一起商讨了解决办法,通过让供应商从多处调货,来加快采购进度,之后我们拉了一个采购群,每天同步采购进度,商讨解决遇到的问题,最终解决了采购进度落后的问题。
经过项目组全体人员的努力,本项目于2022.9.1上线试运行,运行良好,试运行期间又根据运行情况以及用户反馈进行了优化和迭代,最终于2023.1.1日正式试运行,运行良好,截止2023年10月份,该项目已经在XXX集团下属10多个电厂推广建设,该项目获得了业主方一致的好评。该项目能成功交付,并且获得用户的一致好评,离不开我在本项目中良好的资源管理以及其他过程的管理,但是在本项目中也存在一些不足,比如估算活动资源偏差还稍微有点大,好在项目中采取了其他补救手段,对项目没有造成太大影响,后续随着本次积累的经验教训,以及更多项目的实践,我相信估算精度会越来越高。虽然本项目已经成功交付,后续我仍然会不断学习最新的项目管理理论知识,同时积极实践,不断提高实际的项目管理水平,为公司的项目交付做出最大的贡献,为我国的电力行业信息化项目管理也贡献一份微薄之力。
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