原标题：简爱家居携手居然之家，罗辑俐呼吁：环境低迷，流通平台应该敬畏市场!
爱家居是行业内的重要商业流通平台，最近，有关简爱和居然的合作消息更是成为整个业内人士关注的焦点，这种强强联合对于家具行业到底会带来怎样的影响呢，今天简爱家居的董事长罗辑俐第一次接受我们的专访，就大家最关心的问题一起来聊一聊!
简爱家居董事长罗辑俐
《傢·财富》：罗总您好，简单的跟大家打个招呼!
罗辑俐：简爱家居是行业内的的商业流通平台，我们创立在广东，我们经营的范围也在广东，成立9年以来为这个行业搭建了这个区域平台，一直走到今天，很高兴，也蛮感恩的，我们经营的商场已经有9家了，商家的回报还不错。在遍地哀鸿的市场环境下，似乎简爱家居的市场表现力还是比较强劲的。主要是因为务实，因为落地。
《 傢·财富》：在当下环境这么激烈的情况下，简爱在接下来的发展中会做哪些改变?
罗辑俐：第一，针对现的受众越来越年轻，我们在品类的调整上会符合80、90后需要的东西，比如说定制，成为我们去迎合80、90后主力消费者需要的品类。第二，在营销上，在新媒体方面的导入跟推广上会做的更多一些。这也是一种调整。第三，现场的氛围上，我们在卖场体验的营造上会有更多的考量，譬如说现在年轻人觉得好玩很重要，以前老一辈，70年代，60年代的消费群觉得实惠最重要。我觉得当下主流消费群拥有自己的标签，觉得好看之余，实用还要好玩。我们的营销也是朝着互动营销，体验营销，让它更有趣味性，让消费者更有参与感。我们行业可能很多人没有感受到，但是我们在这些方面会做一些尝试。
《傢·财富》：现在都会谈到卖场对经销商和消费者的竞争需求，在这场竞争赛中，你们会怎么做?
罗辑俐：走心。其实做什么都要走心，这两者的竞争，或者叫资源的获取，往往就是一个企业持续生存和发展的关键因素。像我们做商业流通平台，第一是经销商，我们这个层面的资源如果优秀，让经销商具有竞争力，经销商所代理的行业品牌有知名度，意味着我们商场有知名度，竞争力。你跟客户共同成长，这是走心的一部分，当你跟客户共同成长，陪伴他们成长，通过培训，通过交流，通过不同的活动的训练，通过实践，他会是你核心竞争力之一，这个不走心是做不到的。光说你进来吧，生死由命，这个时代过去了。我们一直比较坚持人性化管理，这是对行业的承诺，不是谁都能做到的，目前我们是在这个行业做得比较好的。我们真正对整个行业承诺，做到人性化经营，人性化管理。一个字就是走心。走心要涵盖招商前、中、后整个过程，包括运营管理，譬如你日常的客户关系维护，经销商团队的成长，经销商的成长，每年在这方面都投入大量的资金，投入大量的预算，包括上个星期六做了一场重要全体经销商的活动，经销商的成长对我们来说也是获取资源的能力。
《傢·财富》：您做了卖场这么多年，您觉得现在的经销商和消费者跟以前相比，他们最大的一个变化是什么?
罗辑俐：我觉得还好，消费者理性之余，对品质有要求，现在中产阶级越来越多，整个中国经济的结构跟消费者的人群结构是从圆锥型变成橄榄型，意味着中产阶级越来越大，他们会成为中国未来的支撑，他们对生活品质是有要求的，他们对艺术的美是有欣赏能力的。就好像我们觉得旅行是那么奢侈的事情，现在旅行成为每一个家庭基本的消费安排，所以有品质的旅行，对旅行社的要求也是不一样的。同样我相信消费也是一样，对家具消费慢慢是有品质的消费，环保的重要性，功能的人性化，是非常重要的体现，还有品质感，你再也不能用粗糙的面料，再也不能用没有美感，没有艺术，设计也要与时俱进。消费者最大的变化是这些。其次是消费者对体验的要求越来越高，对经销商提出新的要求。你会发现一部分经销商开始不适应，消费者在变化，需求经营，消费者对你的所有的要求不一样，倒逼经销商要进步，要学会跟消费者互动，要读懂跟消费者的需求。正因为如此，工作做得更细腻，更扎实的企业，就可能走出来了。
《 傢·财富》：听说你们这次跟居然之家合作，为什么会有这样的举动?
罗辑俐：首先是强强联合，因为居然之家在全国范围内都是当之无愧的流通的老大，中国的区域比较大，在区域的市场上，在华南区域也具有影响力，经过9年的耕耘，根也扎得比较深。
《傢·财富》：整个行业，在华南地区，在广东地区，简爱算是行业的老大，对于简爱和居然的合作也是行业的大事，跟居然的合作，不仅体现罗总的魅力，也体现了居然的战略，对于简爱跟居然的合作，从您的角度能否解读一下?
罗辑俐：我们找到了切合点。每个区域市场都有自己的特点，也许居然处于战略的考虑，他们站得高，看得远，看到了简爱身上的亮点和优势，给予我们机会和鼓励，同时完成他们华南战略的布局，简爱家居，因为我们创建的时间晚，我们在广东深扎根也有一定的沉淀，但是在未来的发展当中，是不是资源足够了呢?是不是抗风险的能力就很强了呢，我觉得每个人都应该自省，敬畏市场，也去学会欣赏，基于以上的几点，打开自己的心扉，合作就是水到渠成的，其实也没有多复杂。
《傢·财富》：具体的合作方式是怎样的?
罗辑俐：我们会在新的门店共同投入共同投资，共同经营。主要是广东的市场，外省的市场就要看项目。在广东，从现在开始，每一个商场我们都共同合作，这样会让全国的资源更好的落地广东，让广东凝聚一些资源更好的协助落地，自己也得到更多的发展。从行业的角度看，大家都比较欢呼雀跃的心态，大家觉得走到了整合的时代，多一个同盟，少一个竞争对手，我们可以一起合力，把资源用得更好，对行业，对社会，对消费者可能都是一种正能量。资源的整合带来更高的效益，带来彼此的空间和发展。说一个题外话，我跟汪总，居然的董事长和总裁任总，以及总裁助理田俊，我们认识14年了，我们深度的信赖又彼此的欣赏，这也是很重要的基础。
《傢·财富》：接下来合作会有哪些新的变化?
罗辑俐：我们跟居然合作，会保留简爱的品牌，叫居然简爱。调子上不会有太大的变化，但是我们会借双方的资源和优势更好的为行业服务。我们的店将会以消费者喜欢的方式呈现，让合作伙伴愿意参与的方式来参与。我们理应打造更优势的平台，让工厂的伙伴及工厂的经销商挣钱，我们的目标很明确，就是开让经销商赚钱的商场，开更多让客户跟厂家挣钱的商场，这是我们的终极目标。
《傢·财富》：因为现在渠道、经商商、工厂，彼此之间会有某种程度上的不和谐，这么多年来简爱都比较人性化，在接下来的合作中，会不会把简爱的文化植入到居然，或者华南这一块?
罗辑俐：这是大家乐见其成的一件事。做经销商挣钱的店，做更多让经销商挣钱的店，一个是质变一个是量变。如果你们的声音传递的足够清晰，这个行业应该是非常关注的，光有量没有质，所有的经销商和工厂感受的是压力和负担，对行业是非常重大的摧残，对行业资源是非常重要的透支。和谐共赢是目标，走心是非常重要的保障。如果没有具体的宗旨，譬如说人性化管理，廉洁自律的承诺和理念，其实也很难保证。
居然之家在这方面还是比较系统的，我们在行业里面，这两个企业在文化价值观和行业口碑和评价上还是比较接近的，我们比较注重客户的感受跟合作的体验。作为流通领域平台，在当下家具行情低落的大环境下，我们更多的要去敬畏市场、敬畏经销商。敬畏他们这些家具人的抗压精神。他们才是真正值得去敬畏的!
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