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商务礼仪中肢体语言的沟通作用及安全距离法

 

在商务礼仪中使用肢体语言进行交流

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主题:《管理或人力资源》中“商务礼仪”的参考论文。

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在商务礼仪中使用肢体语言进行交流

其实,人们相处时,除了通过“语言”来表达和传递信息外,“肢体语言”也是

有时,即使双方不说话,他们的肢体互动也可以

让对方明白一切。

“安全距离法”就是双方开始说话之前,先尊重对方的“自主权”。

时间”的要求。

例如,当顾客进入商店时,店员要求顾客放松并浏览商店。

大约一两分钟后,如果顾客询问,或者抬起眼睛寻找店员,那么

意思是顾客欢迎店员走近自己的“自主空间”。

比如办公室里的同事,不管是上司还是同级的同事,也都相处得很有默契。

属于个人的“自主空间”通常只有办公桌周围几步之遥。

当我们需要协调或委托某件事时,我们必须站在对方的地盘之外,让他(她)有时间

足够的安全感。

例如,当你的主管从外面冲进你的办公室时,最好不要马上与他讨论事情。

如果有紧急的事情需要讨论,你需要等他休息几分钟,然后敲他的门,然后站在距离他的办公室约150米的地方。

他距离桌子一米远问道:“我能和你讨论一下一件事吗?

总之,一个人只有在自己的“自主空间”里感到足够安全,才有可能轻易敞开心扉。

他们很愿意和我们交流,经常有一些百货公司的销售人员,我们一进店,他们就跟着我们。

我们周围的环境,引入了这样那样的东西,给我们一种巨大的压迫感,让我们渴望离开这个地方

这种适得其反的结果,往往是由于他们不了解自己,不尊重别人的“自我”

主空间”。

根据美国文化人类学家爱德华·赫尔的研究,个人的亲密范围在一米以内。

只有非常亲密的人才能亲密,例如配偶,孩子,亲密的朋友或兄弟姐妹。

米以内的区域为个人范围,附近的人可能是同事、同学、学生、一般朋友等。

平方米到平方米的面积是社交区域,可以包括客户,邻居,偶然认识的人等。

圆米之外,是公共场所,你和他也许会偶尔见面,但你们彼此还是陌生人。

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