一、说话和听话
不揭别人的短处：逢着瞎子不谈光，逢着癞子不谈疮； 不要炫耀自己的长处。好说己长便是短，自知己短便是长。
不要在背后说别人的坏话，哪怕他人品极差。
不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
不要被情绪左右，情绪不稳定状态下宁愿别说话，也别说伤人的话。 不为了自己喜欢的人和别人争论，或许你并不了解他。
非必要不要问别人的私事和家事，包括工作、收入、姓名、住址等情况。
好友告诉你隐私秘密，你最好藏在心底。
不要把自己的隐私告诉任何人，哪怕他是你最好的朋友。 不要试着用自己的秘密去交换一个朋友。交浅莫言深，不要别人对你好一点，你就恨不得把所有秘密都说给他听。
有委屈、误会就要说出来，能用沟通解决的就别用沉默抵抗，否则问题会一直存在。
舞狮三堂没人看，话讲三遍没人听。不要反复讲已经讲过的话和事。不要唠唠叨叨，别人不愿听也说个不停，使人厌烦。
心口如一，说真诚真心话。但不可全抛一片心，要知道什么该说，什么不该说。说话要含蓄，不要不留有余地。不要不顾后果地直言不讳。
不要轻易许诺，尤其是当你无法准确判定结果的时候。说出的话，要言而有信。
不要“好为人师”，不要站在道德制高点上教育别人如何做人。
问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
说话不要不知轻重。胡侃乱说往往后悔。
不要泄露机密。“事以密成，语以漏败。”
不要说不符合自己身份、地位的话。 不要轻率地讲话，轻言的人会召来责怪和羞辱。
不要不顾分寸地开玩笑，否则会引起冲突，招来祸害。
骄傲自满，自以为是。自矜自夸，是涵养不够的表现。
不要低三下四，说奴言婢膝的话，德厚者无卑词。
不要对下属讲过份亲密的话。 不要说吹捧奉承别人的话。吹捧奉承是人品卑微的表现。
不要恶语伤人。不要因为冲动说一些过激的话。 不要说讥讽别人的话。喜欢讥讽议论别人的人，对自己的要求往往马虎。
要勇于说“不”，该拒绝时就拒绝，该出“口”时要出“口”。
要及时祝贺成功者，不失时机地安慰悲伤者和失望者；
别人可以自嘲但是你千万不能附和。
别人在跟你说他喜欢的东西时，希望你不要反驳。不要随便显露你的情绪。
不要太肯定自己的看法，这样少后悔。
不要老在别人面前倾诉你的困境和遭遇、袒露你的脆弱。 不要和别人争论什么，因为那是没有结果的，无论谁对谁错。
不要急于表达自己，那不是有见地的体现；也不要急于否定别人，和谐共存才是生存之道。
不要在讨厌的人面前露出你讨厌他的神情，不要在认识你讨厌的人的面前说你讨厌的人的坏话。
不要以为话题一致，共同点很多，你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的，一起经历的才是真的。
说话不要太多，言多必失，沉默是金。 倾听是一种智慧，一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通。“多思考，少说话”，这句话无论走到哪里都是真理。
别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等都平静下来再解释 。 乐于接受反对意见，摆正心态。别人的反对意见或多或少都有些道理。正确的反对意见，要欣然接受，错误的反对意见，也没有必要激烈地反驳。
被领导批评时，要直视领导，面带微笑，表示接受。
“凡攻我之失者，皆我師也，安可以不樂受而心感之乎？”。
学会聆听 。不要随便打断别人说话，也不要太着急去表达自己的观点。听别人说话的时候，眼神不要游移，这样显得很没礼貌。
二、行为礼仪
坐椅子不要压的翘起来。
给人递水递饭要用双手。
擦桌子时要往自己的方向抹 。
多人吃饭时不要在公用盘子里拨来搅去挑拣。
去别人家里，不要坐在人家的床上 。
给别人递刀剪要把柄那一端朝别人，刃或尖头朝自己。
倒完茶倒水后，壶嘴不要对着别人。
别人给自己倒水时，要用手扶扶,以示礼貌。
与别人碰杯，自己的杯子要低于对方，特别是对方是长辈或领导 。
给别人盛饭端茶时，如果中间隔着人，要从别人后面绕过。
树立规则意识：走道遇人靠右避让；拐角在右靠拐角，拐角在左大转弯；等电梯时让开出门一侧的通道；遇到里外都能开的门，尽量拉不用推 。
进出门要随手关门，屋里有人时关门要轻 。
接电话先问“您好”；挂电话等别人先挂 。
不要在公众场所吸烟；
不要在电梯里大声说话；
咳嗽、打喷嚏时要朝着没人处或捂一下。
没有重要的事不要在饭点和午休、夜里打扰别人，包括拜访和打电话。
不要没经过同意就随便看别人手机。
三、形象
捡东西或者穿鞋的时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股 。
遇见熟人，主动和人打招呼，不是当作没有看见。
有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。
什么场合穿什么衣服。上班穿职业装，晚宴穿晚礼服，不要太过随意。衣冠不正，则宾者不肃。
不要对任何人露出鄙夷不屑的神情，要保持对人最基本的尊重。
坐有坐相，站有站相，不要跷二郎腿，也不要没精打采，双手插兜。走路时手不要插在口袋里。
四、交友处事
一次不忠 百次不容 。
你不可能让每个人都满意，只需要和几个重要的人处理好关系就行，其他的人顺其自然就好。
不要刻意讨好任何人，否则哪怕之后你们成为了好朋友，也不会是平等关系。
人穷志不短 。 要想人前显贵，必先人后受罪。
待客不得不大，持家不得不小 。
出门在外能忍则忍，退一步海阔天空 。
永远保持谦逊，毕竟人外有人，天外有天。
适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气 。
最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里 。
不要总想着贪小便宜，就算偶尔吃点小亏，也不要过分斤斤计较。
要笑在人前笑，要哭一个人躲起来哭 。
有问题先思考，或者用搜索工具自己查询资料，实在不明白再去请教前辈。
有人主动帮助你，记得回馈感谢，请吃饭、喝茶都是成本最低的社交方式。
要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
有人请你帮忙，记得先评估自己的能力和条件，确定没问题再答应。做不到的就不要承诺。
到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子。
生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你 。
往外借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借 。
赠人以言，重于金石珠玉；劝人以言，美于黼黻文章；听人以言，乐于钟鼓琴瑟。(荀子)
把赞美送给别人。赞美适时适度，不仅可以消除人与人之间的隔阂，增进彼此之间的情意，更重要的是能让你在交际场上大受欢迎。
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