备考社工的宝子们！是不是被 社会服务策划 整到崩溃？战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划……名字长得像四胞胎，做题时秒变“脸盲”？别急！今天用大白话+真题案例，手把手教你区分，看完直接刻进DNA！
1、战略性策划：机构的“五年规划”
一句话总结：站在山顶看全局，给机构定未来大方向！
想象你是一家大型社工机构老板，想在未来5年拓展新业务。第一步，得先搞清楚 “大家到底需要啥服务”（需求评估），比如调研发现某个区老人多，缺养老服务；第二步，明确机构使命——“我们就是要帮老人安享晚年”；第三步，预测未来趋势，比如预估老龄化加剧，养老需求会暴增；第四步，制定战略，决定是自己招人开养老中心，还是和医院合作；最后，把战略变成具体服务方案，比如“明年开3家社区养老驿站”。
2024真题：某机构想规划未来5年发展，前期要做深度访谈、发问卷、找专家……这些操作属于？
答案：战略性策划的准备阶段！因为是在为机构长远规划收集信息，找准方向。
2、方案发展策划：服务项目的“施工图纸”
一句话总结：把想法变成落地的服务，细节拉满！
比如社区要做 “关爱独居老人” 项目。首先，通过家访、问卷搞清楚老人具体需求——有人缺日常照料，有人想找人唠嗑；接着定目标，比如“让80%的老人每周至少参加1次活动”；然后想办法，是组织志愿者上门，还是办老年活动中心？但要考虑机构资源，没钱就别硬搞豪华活动中心；最后，细化到每周几活动、谁负责、花多少钱，像装修房子一样把服务方案的每个角落都规划好。
2022真题：策划失智老人服务，以下哪个是核心目标？
A. 每周组织1次康复训练
B. 改善老人认知功能
解析：A是具体行动，B才是服务要达成的最终效果，属于方案发展策划里的“目标”！
3、问题解决策划：专治“疑难杂症”
一句话总结：哪里有问题，就灭哪里的火！
假如社区流浪狗到处乱窜，居民天天投诉。第一步，先搞清楚问题多严重——统计流浪狗数量、伤人事件；第二步，想招儿解决，比如联系收容所、办领养活动；第三步，考虑限制条件，没钱就别搞大规模宣传；第四步，制定详细计划，哪天抓狗、谁负责联系志愿者；最后，还要想好怎么检验效果，比如统计投诉量有没有下降。
真题案例：社区停车难，物业让你出方案，该咋整？
答案：用 问题解决策划！先调研车位缺口，再对比“新建车位”“错峰停车”等办法，选最可行的落地。
4、创新策划：不走寻常路的“脑洞担当”
一句话总结：老办法行不通？那就开创新玩法！
比如新开发的社区年轻人多，传统服务没人买账。这时就需要创新策划：先找准问题——年轻人想要线上社交、职业规划；再收集其他机构的创意，比如“线上兴趣社群”“职场大咖直播课”；接着考虑现实阻力，比如预算够不够、大家愿不愿意参与；最后选出最靠谱的方案，比如“每月1次线上职业分享会”，并规划怎么推广、怎么评估效果。
虽然还没考过真题，但重点预警！现在社会新问题（如数字鸿沟、灵活就业群体需求）越来越多，创新策划迟早成为必考点！
划重点：
战略性策划：管长远，定方向
方案发展策划：搞落地，抠细节
问题解决策划：灭问题，出实招
创新策划：开脑洞，玩新招
看完真题案例，是不是突然通透了？赶紧收藏起来，刷题时拿出来对照！祝你考试一路绿灯，顺利上岸！
以上就是小编为大家整理的社工考试必看！一起给这4个社会服务策划，找不同！，想要了解更多优质的相关资讯，请大家多多关注"大世界日记"。