一、什么是医德医风？
医德医风是指医务人员应具有的医学道德和风尚。医德医风的好坏是关系到医疗卫生事业兴衰成败的关键。加强医德医风建设不仅有助于构建和谐医患关系，还可以提升医疗品质，形成核心竞争力，促进医院的可持续发展。
医德：即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。
医风：就是整个医护行业里应有的良好的行业风气，医疗作风，同时也是社会精神文明状况的具体表现。
二、医德医风的基本要求：
1.提升医德素养 医生应注重职业道德的培养和提高，树立正确的价值观，以患者为中心，关爱生命，尊重人权。
2.遵守行业规范 医生应当遵守相关的行业规范，包括医疗法规、道德守则和医疗伦理，确保医疗行为合法合规。
3.持续学习与进步 医生应持续学习，关注医学新知，不断提高医疗技术和服务水平，以更好地满足患者需求。
4.注重团队协作 医生应与其他医护人员密切协作，建立良好的团队合作精神，共同为患者提供优质的医疗服务。
5.廉洁自律 医生应当严格自律，抵制商业贿赂，保持公正廉洁，树立良好的社会形象。
三、医疗机构从业人员行为规范：
1.以人为本，践行宗旨：坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。
2.遵纪守法，依法执业：自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构的各项制度规定。
3.尊重患者，关爱生命：遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，维护患者的合法权益，不因种族、宗教、地域等歧视患者。
4.优质服务，医患和谐：言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，维护行业形象。
5.廉洁自律，恪守医德：弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益。
6.严谨求实，精益求精：热爱学习，努力提高专业素养，抵制学术不端行为。
7.爱岗敬业，团结协作：积极参与团队合作，提升医疗服务质量。
8.乐于奉献，热心公益：积极参与公益活动，服务社会，回馈社会。
四、日常工作中践行良好医德医风的方法：
1.以患者为中心，提供暖心服务。接诊时，耐心倾听患者陈述病情，不随意打断，用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，尊重患者的知情权和选择权；在治疗过程中，关注患者的心理状态，主动给予安慰和鼓励，让患者感受到人文关怀；面对患者的质疑和不满，保持平和心态，积极沟通解决问题，不推诿、不敷衍。
2.严守职业底线，规范医疗行为。坚决抵制 “红包”、“回扣” 等不正之风。秉持公平公正原则对待每一位患者，杜绝因私利影响诊疗决策；严格遵守医疗规范和操作流程，不擅自简化程序，确保医疗安全；保护患者隐私，不在公共场合谈论患者病情信息。
3.坚持学习进取，提升专业素养。医学知识不断更新，需主动学习新技术、新理论，提升诊疗水平；积极参与病例讨论和学术交流，总结经验教训，提高解决复杂问题的能力，以精湛医术践行医者责任。
4.注重团队协作，营造和谐氛围。与同事相互尊重、互帮互助，在多学科协作时主动沟通、分享信息；不贬低同行，遇到问题共同探讨解决，通过团队力量为患者提供更优质的医疗服务。
来源：无为市卫健委、博湖县医共体总医院
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