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美妆大战,独立App对阵天猫胜算几何?

 

移动应用和移动电商的发展,促使各行各业的革新,快消美妆行业算是一个典型。有市场研究者提出,2016年将是彩妆美容类App发展最快的一年。各大品牌希望通过移动应用和移动电商新渠道打破线上、线下信息不对称的尴尬,从而实现“销售无边界”的目的。

美妆行业在移动应用上的竞争趋近白热化,美妆类App成为了众美妆品牌在移动互联网时代寻求突破的核心方式。

那么,如今,美妆类App的市场格局如何?目前,App主要是两条线:一是大量的独立美妆App,包括美狸、美啦、抹茶、美课美妆、思芙美妆、美妆心得、美芽、闺蜜美妆、快美妆、Mua美妆等;二是各大彩妆品牌推出的品牌美妆App,比如彩妆品牌CoverGirl(封面女郎)的美妆App “BeautyU”,理肤泉的皮肤护理App。品牌厂商的加入让美妆App市场热闹起来。

值得注意的是,在这些美妆App之外,占据美妆线上一半以上市场份额的天猫美妆频道成为他们发展过程中最强有力的对手。他们之间的竞争如何?以及美妆App该如何立足?

天猫美妆与各大美妆App的市场概况

1、去年中国美妆线上交易1767亿元,天猫美妆占有69.8%市场

第一财经商业数据中心出具的《2016中国美妆消费趋势报告》显示, 2015年中国美妆线上交易规模达1767亿元,天猫美妆以69.8%市场占有率继续领先,成为不断加码线上渠道的欧美日韩全球品牌在中国市场的最核心阵地。

今年,天猫美妆的一大动作就是:“今年4月15日优酷时尚与嘉人和天猫美妆的战略合作”。他们通过挖掘更多美妆达人,然后输出更多美妆内容,打通视频与电商。这一举动既丰富优酷的自频道,又完善了天猫美妆的内容来源,对天猫美妆来讲则更有利于抓住用户眼球,占据市场优势。

天猫美妆的一大特色是用淘女郎的推荐来引导消费者购买。淘女郎由来已久,类似网红模式,他们无论在穿衣搭配还是美妆推荐上,都刺激了用户的购买欲。而其中,由他们发布的美妆视频的作用不容忽视。

网红的美妆视频一直都是提高美妆产品知名度和销售量的关键。举例来说,美妆网红邢晓瑶曾经发过一个快速化妆的视频,其中介绍了一款她认为遮瑕能力很好的某品牌粉底,并说明在淘宝美妆店售价30多元,随后非常多的粉丝去搜索并购买该粉底,导致最后该品牌粉底价格飞涨至200元,可见网红对美妆品不容小觑的推动力。

优酷上已有大量网红拍摄的美妆视频,此次优酷时尚与嘉人和天猫美妆的战略合作,将有更多美妆网红在优酷通过视频与网友们分享美妆知识,塑造个人品牌形象,积累深度粉丝。通过边看边买,联通店铺、打赏、众筹等互动方式实现商业变现。通过媒体平台和美妆渠道,有效地把美妆知识、美妆达人与美妆品牌相结合,刺激消费者的购买欲。

据悉,天猫将在品牌官方旗舰店中直接插入视频,以此加深用户对品牌的认知,提升用户粘性。店内视频的到来,最先冲击的就是国内火热的美妆视频,毕竟淘宝是目前国内最大的网红商业化集散地。

2、美妆类App的总销售额预计将占母公司品牌销售额的40%-50%

美妆App可以强有力的提升品牌知名度和用户忠诚度,并直接反映到销售业绩中,美妆类App的总销售额预计将占母公司品牌销售额的40%-50%。但是也有业内人士认为,美妆App始终无法替代真实的美容顾问,美妆App要在美容顾问手中才能发挥出强大的效果。

先来看美妆App的市场现状。除了独立的美妆App,包括美狸、美啦、抹茶、美课美妆、思芙美妆、美妆心得、美芽、闺蜜美妆之外;还有各大品牌自己的App,比如,欧莱雅推出了试妆App“MakeupGenius”,中国版名叫“千妆魔镜”,丝芙兰、雅诗兰黛、兰芝等也都有各自的品牌App,以及开篇所说的BeautyU。

据报道,BeautyU可基于脸部扫描技术,帮助识别个人的面部特征,进而提供试妆效果以及脸部跟踪功能,试妆效果的照片还可以保存和分享。除了拥有各大试妆App都有的增强现实技术,BeautyU还具有个性化推荐功能。对于这个新项目,宝洁公司全球美妆部门执行副总裁Esi Eggleston Bracey表示,主要目标就是“让化妆变简单,也使购买步骤简化”。BeautyU携带有诊断工具,这一工具会通过一连串的提问缩小建议范围,问题从“你最喜欢的化妆口号是什么?”到“你最完美的约会是哪次?”。在此基础上,BeautyU针对消费者需求提供个性化的美妆技巧指导和线上线下的购买指引。报道称,三月以来,BeautyU已经获得了17000次下载。

官方表示通过诊断工具,“使得每个妆容或产品都更加具有针对性”,但是,快节奏的生活方式下,有哪个用户喜欢一款App总问自己“化妆口号”“最满意约会”这种看起来特别浪费时间的问题?看似个性化的诊断工具实则会打断用户体验,给用户不好的印象,因此,美妆App的体验、留存和价值点是此类应用发展时必须要考虑的问题,毕竟对于天猫美妆而言,用户是无须额外再下载一个App的。

此外,这些大品牌下的App有一个通病,没有跟消费者过多的互动,而是局限于品牌、产品、店铺位置的介绍。如果用户希望通过App应用与品牌进行沟通也并不方便,有的需要填写多项内容,非常繁琐且只能留言。如果没有有趣而实用性强的美妆信息,广大用户很难买账。

美妆App与天猫美妆优劣势对比

一个新物种,要与已经深耕市场多年的商业模式去PK,必然需要清晰自己的优劣势,小Mo在此以表格形式进行对比展示。

内容的专业性和趣味性将是美妆视频App的可突破点

根据Kline&Co.公司的一项研究显示,2016年,彩妆美容类App有望对彩妆业务产生巨大的影响。专家们预测,2016年将会是彩妆美容类App发展最快的一年。Kline公司分析师Kelly Alexandre认为,利用社交媒体是自主品牌能崛起的最成功因素之一。全球领先的独立市场研究咨询公司英敏特发现,45%的美容消费者更倾向于在手机搜索产品信息,而不是向销售助理寻求帮助。

一般来说,做垂直领域的产品,用户粘性都很大,但是想准确抓住新用户却并不容易。在天猫美妆步步紧逼的大势下,美妆App想要立足,就要寻找自己的优势作为立足点。

目前的美妆垂直类社区电商,很多主要聚焦在跨境美妆产品(比如美啦App),以此带动自己的全球购业务。而全球购的社区电商之间竞争也十分激烈,有小红书、洋码头等对手,虽说不是专门做美妆的,但是其销售的大部分商品也是各国的化妆品。很多用户使用美妆类App主要是为了学习里面的美妆教程,因而美妆App想要获得长足发展,只靠购物和社区功能是远远不够的,需要把自己独特的地方作为突破点,即美妆内容,以内容为依托,辅以购物等功能。

美妆App的内容与其他购物App相比,具有内容专业性强以及趣味性强等特点,而视频是教程传授过程中最直观的表现形式,受欢迎的美妆内容里,以美妆视频居多。如果可以借此输出优质且专业化的内容,独立美妆App并非没有出路。

例如,视频加社区模式的美芽美妆,主打化妆视频教学,平台上汇聚了一线的美妆达人,用户可以在上面学会和化妆有关的知识,非常具有实用价值,在微博等社交平台也有不少的转发量,直接提高了美芽的知名度,进而带动了美芽平台商品的销售量。备受推崇的著名韩国美妆达人Pony的美妆视频就可以在美芽上找到,对很多粉丝来说, 这是一个有利于提高自己化妆技术的福利,粉丝不会觉得其中介绍的产品是广告。相应的,用户会在社区内讨论相对应的产品,更会直接在美芽购买,集教学购物于一体。

但是,当前众多美妆App视频和美妆直播的弱点之一是利用达人推荐的导购模式,产品种类不一,品牌来源的可信度也会受到质疑。美妆App要想解决这个问题,就要先消除消费者的疑虑,宣传好自己的产品来源,提高可信度。

另一个竞争点是App的可玩性,例如美芽的首页精选页面,怎么看怎么像海淘App小红书,但比较特别的是,美芽还多了弹幕,趣味性和互动性兼具,让用户有了不一样的新体验,非常具有借鉴意义。

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